Packstation
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Eine Packstation (beworben als "immer-offen Paketschalter") ist eine von DHL/ Deutsche Post angebotene Möglichkeit Pakete/ Päckchen zu empfangen, ohne sie nach Hause geliefert zu bekommen. Dies ist nützlich, wenn man zur Paketempfangszeit nicht zu Hause ist oder die Ankunft eines Paketes (z.B. Windeln von einem Versandhändler) vor Mitbewohnern/ Eltern verbergen möchte. Zur Benutzung der Packstation ist eine Registrierung bei DHL (laut AGB ist hierzu Volljährigkeit erforderlich) nötig, bei der man u.a. eine persönliche "PostNummer" zugewiesen bekommt. Sendungen an die Packstation werden direkt an diese adressiert (Straße und Hausnummer wird ersetzt) und als Zusatz zum Namen die PostNummer angegeben. Nach einer Benachrichtigung per eMail und/oder SMS kann die Sendung neun Tage lang rund um die Uhr mit einer persönlichen PIN abgeholt werden. Die Registrierung und der Empfang von Paketen ist kostenlos.
Sendungen mit einer minimalen Größe von 15 x 11 x 1 cm³ und einer maximalen Größe von 60 x 35 x 35 cm³ sind für den Empfang über eine Packstation geeignet, größere Sendungen werden an eine Filiale der Deutschen Post umgeleitet. Gleiches gilt, wenn die Packstation vollständig belegt ist (hier kann auch eventuell an eine andere Packstation geliefert werden). Andersherum kann es auch vorkommen, dass Pakete an eine Packstation geliefert werden, wenn beim Paketempfang zu Hause niemand antreffbar ist, die Abholung ist dann auch ohne Anmeldung möglich.
Packstationen stehen nur für Sendungen per DHL zu Verfügung, andere Paketdienste (z.B. UPS, DPD, Hermes, ...) können keine Sendungen an die Packstation liefern, die Sendung geht dann in der Regel als unzustellbar zurück. Bei Bestellungen in Onlineshops sollte also sicher gestellt sein, dass per DHL geliefert wird.
Zusätzlich zum Empfang von Paketen ist über die Packstationen auch ein Paketversand möglich, hierzu kann direkt an der Packstation eine Paketmarke zum gegenüber einer Postfiliale vergünstigten Preis gekauft werden.
In diesem WBC-Beitrag "Erfahrungen mit DHL Packstationen" werden Erfahrungen mit Packstationen ausgetauscht. Eine absolute Garantie, dass das Paket nicht doch ins Haus gebracht wird, gibt es offenbar nicht.
